Warunki świadczenia usług naprawy i konserwacji dronów przez IMEGA Yasniel Diaz Marrero (Drone-Partss.com), ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik, NIP 6472457939.
Serwis wykonuje diagnostykę, naprawy pogwarancyjne i gwarancyjne, konserwację oraz kalibrację dronów i akcesoriów. Zlecenie przyjmowane jest wyłącznie przez portal repair.drone-partss.com po zarejestrowaniu konta i wypełnieniu formularza zgłoszenia.
Klient opisuje usterkę, podaje model i numer seryjny oraz listę przesyłanych elementów. Urządzenie należy zapakować bezpiecznie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, i wysłać przesyłką z możliwością śledzenia na adres: ul. Smolna 14, 44-200 Rybnik. Do przesyłki należy dołączyć tylko elementy niezbędne do diagnostyki.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za dane zapisane w urządzeniu przekazanym do naprawy: nagrania, zdjęcia, logi lotów, ustawienia, powiązane konta i profile, zawartość kart pamięci i pamięci wewnętrznej. Klient jest zobowiązany do wykonania kopii zapasowej wszystkich danych PRZED wysłaniem urządzenia oraz do wyjęcia karty pamięci. Diagnostyka i naprawa mogą wymagać przywrócenia ustawień fabrycznych, aktualizacji lub ponownego wgrania oprogramowania, co powoduje nieodwracalne usunięcie danych. Przekazanie urządzenia do serwisu oznacza potwierdzenie, że kopia zapasowa została wykonana lub że Klient świadomie rezygnuje z jej wykonania.
Po otrzymaniu urządzenia Serwis wykonuje diagnostykę i przedstawia wycenę w portalu. Naprawa rozpoczyna się po akceptacji wyceny przez Klienta. W przypadku odrzucenia wyceny Klient pokrywa koszt diagnostyki i odesłania urządzenia, jeśli został wskazany w wycenie.
Serwis używa części oryginalnych lub równoważnych o odpowiedniej jakości. Standardowy czas naprawy wynosi około 7 dni roboczych od otrzymania urządzenia; może ulec wydłużeniu w razie konieczności sprowadzenia części, o czym Klient zostanie poinformowany. Wymienione (uszkodzone) części nie są zwracane Klientowi; po wymianie przechodzą na własność Serwisu i podlegają utylizacji zgodnie z przepisami.
Na wykonaną naprawę i wymienione części Serwis udziela gwarancji 3 miesięcy od daty odbioru, obejmującej wyłącznie zakres wykonanych prac. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania, upadku, ingerencji osób trzecich ani usterek niezwiązanych z wykonaną naprawą.
Serwis odpowiada za urządzenie od momentu jego przyjęcia do momentu wydania przewoźnikowi. Serwis nie odpowiada za wady ukryte ujawnione podczas naprawy, za skutki wcześniejszych nieautoryzowanych napraw, za utratę danych ani za utracone korzyści Klienta wynikające z czasu naprawy. Odpowiedzialność Serwisu ograniczona jest do wartości wykonanej usługi.
Po naprawie i opłaceniu faktury urządzenie jest odsyłane na wskazany adres. Urządzenia nieodebrane lub nieopłacone w ciągu 90 dni od powiadomienia o zakończeniu naprawy mogą zostać obciążone opłatą za przechowanie, a po 180 dniach zutylizowane lub sprzedane na pokrycie kosztów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli w urządzeniu pozostaną jakiekolwiek dane (nagrania, zdjęcia, logi lotów, ustawienia, dane kont), Serwis traktuje je jako poufne. Serwis nie przegląda ich poza zakresem ściśle niezbędnym do diagnostyki i naprawy, nie kopiuje ich, nie wykorzystuje w żadnym innym celu, nie przekazuje ani nie udostępnia osobom trzecim. Dostęp do urządzenia mają wyłącznie technicy wykonujący naprawę. Dane usunięte w trakcie naprawy nie są odzyskiwane ani archiwizowane przez Serwis.
Skontaktuj się z nami przed wysłaniem urządzenia, jeśli masz wątpliwości dotyczące zakresu usługi lub danych w urządzeniu.
admin@drone-partss.comOstatnia aktualizacja: wrzesień 2026 | Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących
DroneBot
Asystent Napraw
Cześć! Jestem DroneBot, Twój asystent naprawy dronów. Jak mogę Ci pomóc?
Szybkie pytania: